企业“引得来、留得住、成长好”，普陀“营商引力场”是如何炼就的

“没想到，银行也能成为‘招商合伙人’！”近日，小微企业源宋文化(wénhuà)在普陀区曹杨新村街道顺利落户。通过街道招商专班、专员全流程帮(bāng)代办、跨部门并联审批，以最快时间完成企业迁移及证照变更，还同步(tóngbù)定制了(le)政策匹配、载体推介等专项服务。 这一高效落地(luòdì)的背后，是一套成熟的政银企互信(hùxìn)服务协作机制发挥作用，金融机构成为了“招商合伙人(héhuǒrén)”。“资源整合是银行的优势，基于对普陀营商服务的认可，我们主动把企业客户的落地需求推介给(gěi)了街道。在银行推荐下，街道招商专班迅速启动全流程帮办，企业‘轻装上阵(qīngzhuāngshàngzhèn)’。”农行普陀支行相关负责人杨晓璟说道。 “普陀的服务效率(xiàolǜ)让我们很惊喜(jīngxǐ)，合作伙伴的推荐更增加了信任感。”企业负责人感慨道。而这只是普陀区“以商引商(yǐnshāng)、以服务促招商”的缩影。 2025年1-4月，全区430余名服务专员(zhuānyuán)走访企业超4400家，通过三级专员全覆盖、跨部门(kuàbùmén)“组团服务”，推动(tuīdòng)企业难题“一站解决”，形成“服务一个，链动一群”的强磁场效应。 “被动响应”到“主动(zhǔdòng)破题” 如何真正打造出让企业(qǐyè)“引得来、留得住、成长好”的营商环境？今年初，普陀区创新成立(chénglì)招商引资和企业服务(fúwù)一体化专班，建立三级服务专员(zhuānyuán)走访制度，围绕企业全生命周期需求提供精准服务。“通过深度走访，我们能及时掌握企业发展动态(dòngtài)，确保服务精准匹配发展节奏。” 以扎根普陀多年的易百(yìbǎi)信息技术为例，这家高成长型企业，在服务(fúwù)专员走访中表达(biǎodá)了布局低空经济的意向。街道立即联动区发改委、科委等部门(bùmén)，为企业量身定制政策解读和人才(réncái)服务方案，匹配低空经济方面的政策解读、送上人才服务包。促成其成立空海易行智能科技新公司，依托智能机器人技术布局新赛道。 高效服务得益于普陀区独创(dúchuàng)的“三习十聊五赋能(néng)”工作法：走访前(qián)预习企业背景、调研中学习行业动态、走访后实践练习解决问题；与企业开展深度对话；从体系、能力、场景(chǎngjǐng)、流程、生态五大方面为企业发展赋能。这套机制有效聚焦企业需求，赢得了广泛好评。 “多头咨询(zīxún)”到“一站解决” “普陀区不仅提供资金支持，各委办局还用好(hǎo)资源(zīyuán)载体，帮助我们开拓市场(kāituòshìchǎng)、达成合作。”区内创新型企业智康加机器人创始人徐培麒对普陀的营商环境深有体会。 通过招商服务一体化专班创新打造的(de)“一站式”服务，有效破解了企业跨部门办事难题。以智康加(yǐzhìkāngjiā)机器人为例，在区发改委、科委等部门协同支持下，企业成功实现(shíxiàn)“上海研发、江苏制造(zhìzào)”的产业链联动，同时与南通医保局、江苏平安保险公司等达成战略合作。 高效服务模式在实践中不断得到验证。今年2月，区残联在走访开隆汽车集团时，仅用10天就协调绿容局完成企业周边道路优化改造，解决(jiějué)了长期困扰(kùnrǎo)企业的(de)通行难题。 一次次精准对接、一件件难题(nántí)化解，不仅展现了普陀优化营商(yíngshāng)环境的决心，更赢得(yíngde)了企业的真心点赞(diǎnzàn)。“服务即招商，招商即服务”的理念正在普陀持续深化，以信任打造(dǎzào)口碑，形成“服务一个，链动一群”的强磁场效应，“问题不过夜、服务不打折”正成为普陀招商服务的金字招牌。 来源：新民晚报(xīnmínwǎnbào) 作者：解敏