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银行靠Labubu,“拿捏”不了年轻人丨九派时评

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银行靠Labubu,“拿捏”不了年轻人丨九派时评

银行靠Labubu,“拿捏”不了年轻人丨九派时评

文/九派新闻特约评论员(pínglùnyuán) 朱昌俊

据(jù)媒体报道(méitǐbàodào),某银行多地分行近日针对新开户客户推出活动,客户存入5万元即有机会获得最近十分流行的潮玩LABUBU。

从反馈看,银行这一招还(hái)真是“灵”。据说一些银行网点(wǎngdiǎn),年轻人排起了长队拿“存款”换LABUBU。

这么做不是没有争议,根据相关规定,通过赠送实物礼品等(děng)方式吸引存款,是被明令禁止的。对此,银行显然也(yě)是心知肚明。不少银行在此轮操作中,都有一个(yígè)明确的限定条件,必须是新开卡用户(yònghù)才能参与,避免问题,也能带来揽储和扩大用户规模的双赢。

有网友调侃,“一代人有一代人的鸡蛋要领”。但其实,若从更大的视野来看,抛开蹭热点和冲业绩的特殊节点(jiédiǎn)不谈,这不仅仅(bùjǐnjǐn)是揽储(chǔ)手段的翻新,更是银行业在讨好年轻人之路上的又一次尝试。

众所周知,在移动支付(zhīfù)浪潮的冲击(chōngjī)下(xià),银行与年轻客群的距离——无论是现实交互层面(céngmiàn),还是心理层面,都正在变得越来越远。可以佐证的一个细节是,截至2024年末,中国ATM机具仅80.27万台,较2019年末的峰值减少近30万台,5年降幅(jiàngfú)达26.87%。

讨好年轻人,近年来(jìnniánlái)银行业整体上都在不断(bùduàn)加码。包括推出游戏主题信用卡,与社交(shèjiāo)平台打造联名卡等等,甚至还有不少银行下场拍起了年轻人喜爱的流行短剧。

这些(zhèxiē)“花式”抢夺年轻客群的行为,不只是应对互联网支付的冲击,更是由于年轻人在成为(chéngwéi)越来越稀缺的资源。

老龄化不断加剧,年轻人口则在加速减少(jiǎnshǎo)(jiǎnshǎo)。数据显示,2000年至2020年,全国15-34岁青年人口数量从4.43亿人(yìrén)减少到(dào)3.64亿人,占总人口比重从35.6%下降到25.8%,2023年进一步减少到3.55亿人(24.6%)。

年轻人为何对银行业会(huì)如此(rúcǐ)重要?这其实是(shì)由一个客观规律所决定的。一般情况下,一个社会的年龄结构越年轻,社会借贷的需求和能力也往往越强,反之亦然——这直接关系到银行业赖以生存的商业模式。面对当前互联网支付的夹击,留给(liúgěi)银行业抢夺年轻人的机会可能不多了。LABUBU或能带来(dàilái)一时的“人气”,但究竟难以抵挡(dǐdǎng)大的趋势。而要尽量延缓趋势的冲击,更多还是需要在服务场景(chǎngjǐng)创新、个性化服务等方面有更多优化。

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